Uw winst opnemen bij Spinfin

De basisregels

Methoden

U neemt op via Visa, Mastercard, bankoverschrijving of crypto: Bitcoin, Litecoin, Cardano, Ethereum, USDT op TRC20 of ERC20 en USDC op ERC20. Voor al deze methoden ligt het minimum op €10 en het maximum op €5.000 per aanvraag. Waar het kan, gaat de uitbetaling terug naar de methode waarmee u hebt gestort. Spinfin kan per methode, per accountniveau of om andere redenen een eigen schema, minimum en maximum hanteren.

Crypto-opnames

Bij crypto controleert u twee dingen extra goed: het adres van uw wallet en het netwerk. USDT kan via TRC20 of ERC20, USDC alleen via ERC20. Een fout in het adres of de keuze van de keten maakt een transactie in de praktijk meestal onomkeerbaar. Kopieer het adres daarom altijd rechtstreeks uit uw wallet.

Limieten per VIP-niveau

Spinfin kijkt voor uw niveau naar de drie maanden die aan een aanvraag voorafgaan. Wie veel bonussen ontvangt of in verhouding veel opneemt, kan daardoor ook een niveau zakken. Hebt u een grote winst, dan wordt die binnen deze grenzen over meerdere dagen en eventueel maanden uitbetaald.

De verwerkingstijd

De financiële afdeling behandelt een aanvraag binnen drie werkdagen nadat u die hebt ingediend, of binnen drie werkdagen na de uitbetaling van uw vorige aanvraag. Alle controles moeten dan wel achter de rug zijn. Op zaterdag en zondag ligt het werk stil, zodat een weekendaanvraag pas na het weekend in behandeling komt. Daarna kan uw bank of het blockchainnetwerk nog tijd nodig hebben.

Een opname aanvragen

1. Controleer in uw account of de verificatie is afgerond.
2. Kijk of er geen bonus meer actief is en of uw laatste storting is rondgespeeld.
3. Open de kassa en kies de methode waarmee u eerder stortte, als dat kan.
4. Vul het bedrag in, binnen het minimum, het maximum per aanvraag en uw daglimiet.
5. Bevestig de aanvraag en bewaar de details.

Na het bevestigen ziet u de aanvraag in behandeling staan. Hebt u er al drie lopen, wacht dan tot er één is uitbetaald voordat u een nieuwe indient.

Grote winst plannen

Een grote winst komt in delen. Met het maximum van €5.000 per aanvraag en een daglimiet die afhangt van uw niveau, verdeelt u het bedrag over meerdere dagen. Op niveau 1 betekent dat bijvoorbeeld dagelijkse aanvragen van €500, tot de maandgrens bereikt is. Wie regelmatig grotere bedragen wint, heeft dus baat bij een hoger niveau. Noteer per aanvraag het bedrag en de datum, zodat u weet wat er nog moet komen.

Welke methode kiest u?

Kaarten zijn vertrouwd en eenvoudig, maar uw bank voegt na de verwerking door Spinfin nog eigen tijd toe. Een bankoverschrijving werkt vergelijkbaar. Crypto is geschikt als u al een wallet hebt en gewend bent aan adressen en netwerken. Gebruik waar het kan de betaalwijze van uw storting: Spinfin betaalt waar mogelijk terug via de bron van uw storting.

Commissie voorkomen

Spinfin verwacht dat u een storting minstens één keer inzet voordat u opneemt. Slaat u dat over, dan houdt Spinfin een tiende van het opgenomen bedrag in, en nooit minder dan €0,50. Kwam het geld binnen via bankkaart of overschrijving, dan loopt die inhouding op tot vijftien procent. De oplossing is eenvoudig: speel elke storting eerst één keer volledig rond.

Opnemen met een bonus

Een opnameverzoek terwijl een bonus actief is, annuleert die bonus en alle winst die eruit voortkomt. Speel dus eerst de inzetvereiste rond. Elke bonus heeft daarnaast een eigen plafond voor wat u uit de winst kunt opnemen:

Opnames waar bonusgeld aan te pas kwam, gaan bovendien langs een interne audit van uw spel.

Verificatie

Voordat u geld kunt opnemen, moet uw identiteit vaststaan. Spinfin vraagt daarvoor:

• een geldig identiteitsbewijs: paspoort, rijbewijs of identiteitskaart;
• een adresbewijs, zoals een energierekening, bankafschrift of huurovereenkomst;
• bewijs dat de betaalmethode van u is, met de transactiegeschiedenis, zoals een bank- of creditcardafschrift.

U hebt 30 dagen na het verzoek om de stukken aan te leveren. De controle duurt doorgaans 10 werkdagen nadat alles binnen is; ingewikkelde gevallen kunnen langer duren. Bij grote transacties kunnen extra controles volgen, en Spinfin kan uitbetalingen uitstellen tot de verificatie rond is.

Zo voorkomt u vertraging

• Upload uw documenten direct na de registratie.
• Zorg dat naam en adres op uw stukken overeenkomen met uw account.
• Stuur volledige, scherpe afbeeldingen.
• Reageer snel op een verzoek om aanvullende informatie.

Veelgemaakte fouten

• Opnemen terwijl een bonus nog actief is, waardoor de bonus vervalt.
• Een storting niet rondspelen, waardoor commissie wordt ingehouden.
• Meer dan drie aanvragen tegelijk willen indienen.
• Een groot bedrag in één keer willen opnemen, boven de daglimiet van uw niveau.
• Op vrijdagavond aanvragen en een snelle uitbetaling verwachten.

Na uw aanvraag

Een opname doorloopt een paar stappen. Eerst wordt gecontroleerd of uw account geverifieerd is en of er geen bonus openstaat. Daarna beoordeelt de financiële afdeling de aanvraag binnen de werktijden. Is alles in orde, dan wordt het bedrag verstuurd naar de gekozen methode. Pas daarna begint de tijd die uw bank of het cryptonetwerk nodig heeft. Ontbreekt er iets, dan kan Spinfin de betaling uitstellen tot het is aangevuld.

Extra controles

Bij grote transacties of opvallende patronen kan Spinfin aanvullende stukken vragen, bijvoorbeeld over de herkomst van uw geld. Daarvoor kan ook een externe verificatiedienst worden ingeschakeld. Zo'n controle voelt soms als vertraging, maar ze beschermt ook uw eigen account tegen misbruik. Geld overmaken tussen spelersaccounts is overigens niet toegestaan.

Opnemen en verantwoord spelen

Een uitbetaling is een goed moment om even afstand te nemen. Zet gewonnen geld op uw eigen rekening voordat de verleiding komt om door te spelen, en blijf binnen de grens die u zichzelf had gesteld. Merkt u dat het spelen te veel ruimte inneemt, dan kunt u uzelf laten uitsluiten met een e-mail aan support@spinfin.com; uw account wordt dan binnen 24 uur gesloten. Daarna bent u er zelf verantwoordelijk voor geen nieuwe accounts aan te maken.

Bonussen afronden vóór uw aanvraag

Wie met een bonus speelt, doet er goed aan de stand bij te houden: hoeveel er nog moet worden ingezet en wanneer de termijn afloopt. Bij het welkomstpakket is dat dertig keer storting plus bonus binnen tien dagen, bij de weekend-reload veertig keer. Pas als die inzet is gehaald, is uw winst vrij. Een opname die te vroeg wordt aangevraagd, kost u de bonus en alles wat die heeft opgeleverd. Twijfelt u over de stand, kijk dan eerst in Mijn bonussen voordat u naar de kassa gaat.

Inactieve accounts

Een account dat 180 dagen niet is gebruikt, geldt als inactief. Zolang dat zo blijft, rekent Spinfin elke maand €5 administratiekosten; staat er minder op uw rekening, dan gaat het restant op. Stopt u met spelen, neem dan uw saldo op of laat uw account sluiten.

Hulp nodig?

Loopt er iets niet zoals verwacht, dan kunt u op elk uur chatten met de klantenservice of mailen naar support@spinfin.com. De hulpsectie heeft een eigen rubriek over stortingen en opnames. Spelen bij Spinfin kan vanaf 24 jaar.